Berufsbildung

ICT-FACHFRAU / ICT-FACHMANN EFZ

ICT-Fachfrauen / ICT-Fachmänner betreuen Kundinnen und Kunden, selbständig oder in Zusammenarbeit mit anderen Fachpersonen. Sie installieren Hard- und Software, erweitern Gerätekonfigurationen, instruieren Anwenderinnen und Anwender und arbeiten im ICT-Support. Ausserdem gehören die Unterstützung der Benutzerinnen und Benutzer im Umgang mit ICT-Mitteln und die Wartung von ICT-Benutzerendgeräten zu den regelmässigen Tätigkeiten. ICT-Fachmänner/ICT-Fachfrauen kennen die firmenspezifischen Einstellungen der eingesetzten Hardware und der Standardanwendungen/Betriebsapplikationen, um bei Installationen und im Supportfall rasch und in hoher Qualität handeln zu können.

ICT-Fachmann/-frau EFZ Sommer 2027

BERUFSANFORDERUNGEN

Interesse und Flair für alle Arten von Benutzerendgeräten und Informatik
Technisches Verständnis, Sinn für Abläufe und Vorgänge
Freude an der Arbeit im Team
Zuverlässigkeit, exaktes Arbeiten, Geduld und Konzentration
Bereitschaft zu ständiger Weiterbildung
Wille zur Einarbeitung in technischen Neuerungen
Selbständigkeit und gute Umgangsformen
Dienstleistungsverständnis, gute Kommunikationsfähigkeit

VORAUSSETZUNGEN

Abgeschlossene Volksschule mittlere Schulstufe (Sek B)
Interesse und Freude am Umgang mit Menschen.
Interesse und gute Leistungen der Sprachen Deutsch und Englisch.